Unser Auftraggeber zählt zu den führenden Energieversorgern in Deutschland und treibt mit innovativen und nachhaltigen Lösungen aktiv die Energiewende voran. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung, Digitalisierung und erneuerbare Energien gestaltet das Unternehmen eine klimafreundliche Zukunft.

Du übernimmst eigenständig die Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen externer Vertriebspartner und Kunden
Du wirkst aktiv an der monatlichen Provisionsabrechnung unserer Vertriebspartner mit und unterstützt die Optimierung der Abrechnungsprozesse
In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Kundenservice, Buchhaltung und Marktkommunikation stellst du eine reibungslose Schnittstellenkommunikation sicher
Durch gezielte Gespräche mit Kunden erfasst du deren Erfahrungen beim Vertragsabschluss und leistest damit einen wertvollen Beitrag zum Qualitätsmanagement
Du analysierst die Bewertungen von Vertriebspartnern und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
Administrative Tätigkeiten wie die Erstellung von Auswertungen, Reports, Recherchen und Präsentationen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Du pflegst und verwaltest Daten in internen Systemen und kümmerst dich um die Organisation des Dokumentenmanagements sowie die Ablage

Eine sichere, serviceorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann oder Kaufmann für Bürokommunikation
Fundierte Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Die Fähigkeit, sich schnell in neue Softwarelösungen einzuarbeiten
Belastbarkeit und Flexibilität bei wechselnden Aufgabenstellungen
Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der Buchhaltung
Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
Eigeninitiative, Organisationsgeschick sowie eine ausgeprägte Team- und Serviceorientierung

Kaufmännischer Mitarbeiter für Vertriebsunterstützung & Qualitätsmanagement (m/w/d)