Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein digital ausgerichtetes Unternehmen innerhalb eines großen Konzerns und befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase
- Zur Weiterentwicklung der erfolgreichen Unternehmensstory wird eine Leitung Customer Lifecycle und Marketing Automation gesucht, die den Bereich CRM, Marketing Automation und datenbasiertes Marketing ganzheitlich voranbringt
Aufgaben
- Leitung des Bereichs Customer Lifecycle und Marketing Automation
- Verantwortung für Strategie, Prozesse und Ergebnisse
- Direkte Berichterstattung an den Vorstand zur Weiterentwicklung des Ressorts Marketing und Vertrieb
- Führung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Teams im CRM Umfeld
- Planung, Umsetzung und Optimierung von datenbasierten CRM Maßnahmen über alle relevanten Online Kanäle
- Entwicklung personalisierter Customer Journeys sowie Maßnahmen zur Reaktivierung und Rückgewinnung von Kundengruppen
- Analyse von Markt-, Kunden- und Performance-Daten zur Ableitung klarer Optimierungspotenziale
- Sicherstellung der fachlichen Qualität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM
Profil
- Fundierte Führungs- und Ergebnisverantwortung im digitalen Marketing
- Expertise in KPI gesteuerter Kampagnensteuerung und ertragsorientiertem CRM
- Erfahrung in Kundenbindung und Kundenrückgewinnung
- Starkes Verständnis digitaler Produkte sowie analytische und strategische Stärke in der Entwicklung von Customer Journeys
- Sicherer Auftritt auf Managementebene und ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
Benefits
- Zuschüsse für Mobilität sowie vermögenswirksame Leistungen
- Vielfältige Weiterbildungsangebote und Zuschüsse für selbst initiierte Bildungsmaßnahmen
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit und hybride Arbeitsmöglichkeiten bis zur Hälfte der Arbeitszeit
- 31,5 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
- Familienfreundliche Benefits inklusive Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege
- Gesundheitsprogramme, Zuschüsse zu Fitnessstudios und Präventionsangeboten
- Moderne betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusstes Dienstfahrrad
Gehaltsinformationen
- Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 120.000 €
