Aufgaben
- Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems und Changes (2nd/3rd Level)
- Analyse und Lösung von Störungen im Workplace-Umfeld
- Betrieb von Windows-11-Arbeitsplätzen
- Verwaltung von Microsoft Entra joined Clients (Cloud-only)
- Betreuung von AVD und Windows 365 Cloud PCs
- Erstellung und Pflege von Softwarepaketen (PSADT) sowie Lifecycle Management
- Treiber- und Firmwaremanagement über Intune
Profil
- Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Intune im produktiven Betrieb
- Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Entra joined Clients (cloud only)
- Erfahrung mit AVD & Windows 365 Cloud PC
- Sicherer Umgang mit PSADT und Software Lifecycle Management
- Routine im Change- und Incident-Prozess
- Erfahrung aus regulierten Umfeldern (Versicherungen/Finanz/Konzerne)
- Service- und kundenorientiertes Mindset sowie Hands-On-Mentalität
Benefits
- Start: sofort
- Option auf Verlängerung
- Remote-Option
